POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 1 de setiembre

La presente Política de Privacidad describe cómo Marcel Garcia ("nosotros", "nuestro"), con NIF ES47941034H y domicilio en Plaça de Gala Placidia, 1, 08006 Barcelona, España, actuando bajo la denominación comercial Spora Academy (en adelante, el "Responsable del Tratamiento"), recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que usted ("Usuario") proporciona a través del sitio web [Introduce aquí la URL de tu sitio web] (el "Sitio Web").

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Responsable: Marcel Garcia (operando como Spora Academy)
• NIF: ES47941034H
• Domicilio: Plaça de Gala Placidia, 1, 08006 Barcelona, España
• Correo electrónico de contacto para privacidad: hello@spora.academy

2. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal de los Usuarios a través de diferentes medios en nuestro Sitio Web:

• A través de formularios de contacto o suscripción: Recopilamos la dirección de correo electrónico y cualquier otra información que el Usuario proporcione voluntariamente (como nombre) al rellenar dichos formularios.
• A través del proceso de pago: Cuando realiza una compra o pago a través de nuestro Sitio Web, utilizamos Stripe como pasarela de pago. Nosotros no almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito o débito. Stripe recopila la información necesaria para procesar el pago (nombre, apellidos, dirección de facturación, datos de la tarjeta, correo electrónico). La gestión de estos datos por parte de Stripe se rige por su propia política de privacidad. Nosotros podemos recibir información limitada relacionada con la transacción (como confirmación de pago, importe, identificador de transacción, últimos 4 dígitos de la tarjeta) para la gestión del pedido y obligaciones fiscales.
• A través de la navegación (Cookies y Tecnologías Similares): Utilizamos Google Analytics y potencialmente otras cookies para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro Sitio Web. Esto puede incluir su dirección IP (anonimizada o no, según configuración), tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de navegación. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas y solicitudes: Utilizar la información de contacto proporcionada (principalmente email) para responder a las preguntas o solicitudes recibidas a través de los formularios.
• Gestionar suscripciones y enviar comunicaciones: Si el Usuario da su consentimiento explícito, utilizar su dirección de correo electrónico para enviar boletines informativos (newsletters), promociones, novedades sobre nuestros cursos o servicios (marketing directo).
• Procesar pagos y gestionar la relación contractual: Utilizar los datos necesarios (gestionados a través de Stripe) para procesar los pagos de los servicios o productos adquiridos, gestionar la facturación y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y fiscales.
• Mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario: Analizar el uso del Sitio Web a través de Google Analytics para entender cómo interactúan los usuarios, identificar áreas de mejora, optimizar el rendimiento y realizar análisis estadísticos agregados.
• Cumplir con obligaciones legales: Conservar y tratar ciertos datos para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables (fiscales, mercantiles, etc.).

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad:

• Gestión de consultas y solicitudes: El interés legítimo del Responsable del Tratamiento en atender sus solicitudes o, si deriva en una relación precontractual, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Envío de comunicaciones comerciales (marketing): El consentimiento explícito del Usuario, que podrá ser retirado en cualquier momento.
• Procesamiento de pagos y gestión contractual: La ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Uso de Google Analytics y otras cookies no esenciales: El consentimiento explícito del Usuario, obtenido a través del banner o panel de configuración de cookies.
• Cumplimiento de obligaciones legales: La necesidad de cumplir con una obligación legal aplicable al Responsable del Tratamiento.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de posibles responsabilidades:

• Datos de consultas: Durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legal.
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que el Usuario retire su consentimiento.
• Datos de transacciones/pagos: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios (p.ej., 6 años según Código de Comercio, 4 años a efectos fiscales).
• Datos de navegación (Google Analytics): Según la configuración de retención establecida en Google Analytics y/o hasta que el usuario retire su consentimiento para las cookies. Consulte nuestra [Enlace a tu Política de Cookies].

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Cesión de Datos a Terceros y Encargados del Tratamiento

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, informando previamente al Usuario si procede.

Sus datos podrán ser accedidos por encargados del tratamiento que nos prestan servicios, siempre bajo nuestras instrucciones y con garantías de confidencialidad y seguridad. Estos incluyen:

• Stripe, Inc.: Pasarela de pago para procesar las transacciones. Actúa como responsable independiente para el procesamiento de los datos de pago conforme a su propia política de privacidad. https://stripe.com/es/privacy
• Google Ireland Limited (Google Analytics): Para el análisis del tráfico y uso del Sitio Web. Actúa como encargado del tratamiento (o responsable según el contexto de las cookies y consentimiento). [Enlace a la política de privacidad de Google]
• Proveedores de hosting web: Necesarios para el alojamiento del Sitio Web.
• Proveedores de servicios de email marketing (si aplica): Si utiliza una plataforma para enviar newsletters, debe mencionarla aquí.
• Asesorías fiscales, legales, etc.: Si es necesario para cumplir con obligaciones legales.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los encargados del tratamiento mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), lo que podría implicar una transferencia internacional de datos:

• Stripe, Inc.: Puede transferir datos a EE.UU. u otros países. Stripe utiliza mecanismos aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) u otros, para garantizar un nivel adecuado de protección.
• Google Analytics (Google LLC): Implica transferencias de datos a EE.UU. Google se adhiere a mecanismos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) y/o utiliza Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) para legitimar estas transferencias.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos se realice con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

8. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (ej., mientras se verifica la exactitud).
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en casos de marketing directo o tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a no ser objeto de Decisiones Individuales Automatizadas: No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente, a la dirección postal indicada en la sección 1 o a través del correo electrónico: hello@spora.academy, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

9. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, de conformidad con lo exigido por la normativa aplicable.

10. Uso de Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas o desactivarlas, por favor, consulte nuestra Política de cookies

11. Edad Mínima

Los servicios ofrecidos en este Sitio Web no están dirigidos a menores de 14 años. En España, la edad mínima para consentir el tratamiento de datos personales es de 14 años. No recopilamos conscientemente información de menores de dicha edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información.

12. Exactitud y Veracidad de los Datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos casos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de la última versión.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de:

• Correo electrónico: hello@spora.academy
• Dirección postal: Plaça de Gala Placidia, 1, 08006 Barcelona, España